1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Restart.
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора мастер Подробно согласовывает:
- марку/модель прибора - дабы взять с собою все нужные детали Рестарт
- адрес
- удобное Вам время приезда
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт.
Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки техники
РЕСТАРТ.
Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.