ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Restart : выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь Restart : выбивает автомат, пробки, УЗО

Если при включении вашей СВЧ RESTART выбивает пробки или же автомат-УЗО, то тому явлению могут служить следующие причины:

Внутреннее замыкание магнетрона. Выход - выбросить.
Пробит высоковольтный диод. Решение - ремонтировать.
Залипает микровыключатель на двери. Выход - ремонтировать.
Пробит высоковольтный конденсатор. Решение - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, оглядываясь на цену.

Ремонт микроволновок Restart - опасное дело, ибо задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный специалист сможет корректно выяснить первопричину поломки и в сжатые сроки ликвидировать ее. При оперативном устранении неполадок и благоразумной эксплуатации установленная у вас СВЧ-печь будет служить вам исправно долгие годы.

Какие недостатки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Restart.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собой все детали Restart ваш адрес нужное Вам время визита Часто мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам он озвучивает заказчику финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки прибора Restart. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или посылает таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер РЕСТАРТ.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

адрес
модель техники - чтобы взять с собой все нужные детали Restart
нужное Вам время приезда

Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Рестарт. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена коплера замена тарелки	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена двигателя обдува замена высоковольтного диода замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена слюдяной пластины	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на починку 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных запчастей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в обслуживании микроволновых печек RESTART с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят микроволновую печь Рестарт.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Restart за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с набором востребованных модулей Рестарт и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной бытовой техники RESTART, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника РЕСТАРТ состоит из заменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, определяет поврежденный узел и сменяет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890