Ремонт варочных панелей Restart в Ст.-Петербурге

1) Посетитель звонит нам или посылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер RESTART.
2. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:

1. модель техники - с целью привезти с собой все необходимые запасные детали Restart
2. нужное потребителю время визита
3. адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Рестарт. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Рестарт за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов RESTART и инструментарием для монтажа.