1) Потребитель звонит менеджеру или посылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер РЕСТАРТ.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет:
- адрес
- удобное клиенту время визита
- марку-модель техники - дабы сразу привезти с собой все необходимые запасные детали Restart
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора Рестарт.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
При включении микроволновая печь Рестарт трещит, стреляет молниями?
Также слышен скрежещущий звук и запах гари?
Читайте про вероятные причины:
