1) Клиент звонит диспетчеру или высылает таблицу online-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер РЕСТАРТ.
3) В ходе разговора мастер, обычно, запишет:
- марку-модель прибора - он должен сразу взять с собой нужные запчасти RESTART
- ваш адрес
- удобное потребителю время визита
Иногда мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора
Рестарт.
Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Вы обнаружили, что холодильник марки Рестарт течет снизу или в камере устройства собирается вода? Не стоит беспокоиться раньше времени, однако и затягивать установление «виновника» тоже не следует. То, что вода постоянно подтекает, со временем приведет к разрушению узлов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту.
Протекает холодильник по самым различным причинам:
