ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Restart – вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник Restart – вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника марки RESTART? Вероятно, имеет место быть утечка фреона. Возможные причины:

Разрушение циркуляционных трубок, которые находятся между стенок камеры. С внутренней стороны и снаружи пластикового корпуса регулярно образовывается вода, которая со временем разрушает алюминиевый сплав. Выход – ликвидация утечки и заправка системы хладагентом.
Неисправность теплообменника в запененной части устройства, это широко распространенная проблема холодильника с капельной системой разморозки.
Разгерметизация соединений циркуляционных трубок различного диаметра, если они соединены не методом пайки, а по технологии локринг. Решение – замена соединения на пайку.

Самостоятельный ремонт, в случае, если вздулась стенка устройства – это весьма большой риск не только не восстановить, но и приумножить проблему. Без вмешательства квалифицированного мастера по ремонту холодильника РЕСТАРТ с данной неисправностью вряд ли удастся справиться. Чтобы не увеличить и не удорожить предстоящий ремонт, лучше обратиться в профессиональный сервис-центр.

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Течет, капает вода, потек

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не холодит, плохо охлаждает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Restart. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, обычно, должен записать: модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все необходимые детали Restart адрес нужное Вам время начала ремонта Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении говорит заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки техники Restart. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер Restart.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою необходимые запасные детали Рестарт
ваш адрес
нужное потребителю время приезда

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора RESTART. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух приборов : минус 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш мастер выдает копию заказ-наряда, в нём указан список приобретенных запасных частей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют богатый опыт в ремонте холодильников РЕСТАРТ с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, является ИП, который несет личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник Рестарт.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор Рестарт за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов RESTART и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной техники РЕСТАРТ, мы производим работы на дому у заказчика. По этой причине, нет обязанности привозить неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Restart собрана из сменных модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890