1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет форму онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер РЕСТАРТ.
- если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:
- модель техники - он должен сразу привезти с собою нужные детали Рестарт
- адрес
- удобное посетителю время начала ремонта
Часто мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику.
5) По результатам диагностики сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора
RESTART.
Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Непосредственно после включения или через некоторое время после старта работы холодильника модели RESTART выбивает автомат? Это очень серьезная проблема, ее нельзя оставлять без внимания.
Причина, почему холодильник выбивает пробки, может быть совершенно различной:
